Análisis de PlayGrand Casino

PlayGrand Casino: Mirada rápida

PlayGrand es un casino online que ofrece miles de juegos de alto nivel, gracias a la presencia de más de 100 proveedores diferentes. Nuestra investigación muestra que este es uno de los casinos con mejor variedad de juegos en Chile y acá conocerás todo sobre él.

8.3 / 10

Calificación

Bonos

7

Proceso de registro

8.3

Selección de juegos

8.6

Casino en Vivo

8.1

Móvil (aplicación)

9

Programa VIP

8.5

Tarifas y velocidad de pago

8.3

Atención al cliente

8.3

Bono (sin depósito) de PlayGrand 7/10

PlayGrand ofrece un fantástico bono de bienvenida que se divide en tres partes y que promete hasta $1,000,000 CLP + 100 giros gratis en recompensas por depósito. Cada una de ellas te recompensa con un depósito diferente y es accesible para jugadores de bajo presupuesto, pero ideal para jugadores con un bankroll relativamente grande. Estos son los tres bonos principales de PlayGrand:

• Primer depósito: 100% hasta $300.000 y 30 giros de bonus en Reactoonz
• Segundo depósito: 50% hasta $500.000 y 50 giros de bonus en Book of Dead
• Tercer depósito: 25% hasta $200.000 y 20 giros de bonus en Legacy of Egypt

Los montos que te acabamos de mostrar están en CLP. La promoción, a nivel internacional y si el casino no acepta la moneda nacional de tu país, será de unos $1,000 USD. Notamos que el casino trabaja abiertamente con pesos chilenos, de cualquier forma, así que no debes tener mayores problemas jugando en el sitio.

Cada uno de los bonos por depósito que acompañan al bono de bienvenida serán válidos solo para el depósito correspondiente. Es decir, si en tu segundo depósito no activas el bono de hasta $500,000 y 50 giros para Book of Dead, perderás la oportunidad de hacerlo y solo te quedará el bono al tercer depósito.

Códigos de bonificación de PlayGrand

No te preocupes: no hay códigos de bonificación en este casino online. O, al menos, no los hay de entrada. Puede que encuentres códigos de bonificación para activar otras recompensas de la web, pero el bono de bienvenida del casino viene libre de cualquier código. Solo debes depositar para obtener tus premios.

Otros bonos

Lamentablemente, PlayGrand no cuenta con bonificaciones adicionales. Este casino solo ofrece un bono de bienvenida para aumentar el balance de los nuevos jugadores tras su depósito inicial, pero su sección de promociones solo cuenta con información adicional sobre sus juegos y un enlace al programa VIP del casino. Te hablaremos de él más adelante: ¡es la otra forma de obtener bonos en PlayGrand!

De cualquier forma, te recomendamos pasar por la sección de bonificaciones de PlayGrand cada cierto tiempo. Lo que hoy no tiene nada puede que mañana esté repleto de premios. Ah, y no olvides permitir que el casino te envíe información sobre bonos y promociones; es posible recibir acceso a bonos adicionales por medio de email.

Términos y condiciones de los bonos

No hay mayores complicaciones que acompañen a los bonos de PlayGrand. Tal y como ocurre con todos los casinos en los que hemos jugado y que son operados por White Hat Gaming, los términos y condiciones de las ofertas resultan sencillos de entender y no se muestran desfavorables para los usuarios.

Te comentamos un poco acerca de las reglas más importantes a considerar cuando juegas en este casino online:

• Los bonos requieren que el usuario deposite al menos $5,000 CLP para ser activados. En otros países, el requisito es de $5-$10 USD.
• A diferencia de otros casinos online, podrás cumplir con el rollover del bono utilizando tu saldo de bonificación. De hecho, no podrás cumplir con el rollover utilizando tu dinero: debes jugar con el saldo de bonificación.
• El requisito de apuesta de los bonos por depósito del casino es de 35 veces el valor de la bonificación.
• El saldo de bonificación asociado a tu cuenta caducará 30 días después de haberlo recibido. Los giros gratis deben ser utilizados en su totalidad antes de los 10 días de su recepción, o también caducarán.
• Como el dinero de las bonificaciones no está asociado al balance de tu depósito, el casino te permitirá realizar un retiro en cualquier momento sin necesidad de que se elimine el bono de tu cuenta.
• Recuerda que, para retirar dinero en PlayGrand, debes tener al menos $10,000 en tu cuenta ($10 USD en otros países).

Contribución de apuesta (Stake Weights)

No todas las apuestas aportan un 100% de su valor para el cumplimiento del rollover de los bonos. La lista de contribuciones es la siguiente:

• Tragamonedas - 100%
• Tragamonedas con RTP mayor de 97% - 20%
• Juegos de mesa - 10%
• Juegos de video póker - 5%
• Keno y tarjetas rasca y gana- 100%
• Otros juegos - 0% (sin contribución)
• Tragamonedas con bote progresivo - 0% (sin contribución)

¿Cómo registrarse? 8.3/10

Comprobamos, al probar el producto, que el proceso de registro en PlayGrand es bastante sencillo. Los jugadores solo necesitan dirigirse al casino y seleccionar la opción de crear una nueva cuenta en el menú superior del sitio. Eso sí, ten en consideración que PlayGrand, al ser un casino operado por White Hat Gaming, sigue con el mismo patrón de toma de requisitos que otras webs del mismo operador: deberás dar una serie de datos personales al casino para poder ser aceptado en sus servicios.

Te explicamos cómo comenzar a jugar en PlayGrand si nunca te has registrado en la web y te comentamos cómo seguir jugando si ya eres miembro del sitio.

Registrarse en PlayGrand Casino

1. Visita PlayGrand
2. Selecciona la opción de crear una nueva cuenta (Registrarse)
3. Ingresa tu nombre, contraseña y dirección de correo electrónico
4. Ingresa tu número de identificación personal. Si vives en Chile, necesitarás ingresar tu RUN
5. Continúa e ingresa tus otros datos (dirección, fono, etcétera)
6. Completa el proceso
7. Realiza tu primer depósito para obtener los bonos de bienvenida del casino

Iniciar sesión en PlayGrand

1. Pasa por PlayGrand.com
2. Selecciona la opción de iniciar sesión
3. Si no has guardado tus datos antes, ingresa tu usuario y contraseña
4. Inicia sesión en el sitio y juega

Selección de juegos 8.6/10

La sección más destacada de PlayGrand es, sin duda alguna, su sección de juegos. Es aquí donde te darás cuenta por qué hablamos tantas maravillas de esta web, más allá de su limitada selección de bonos o de su programa de lealtad que es casi exclusivo para high rollers.

El casino te trae juegos en cada una de las más grandes categorías que esperas encontrar en una web de apuestas. Slots, juegos de mesa, juegos especiales, tarjetas de scratch, bingo; ¿qué más podríamos pedir?

Solo debes tomar en cuenta que la sección de juegos de bote progresivo, por alguna razón, se encuentra escondida en el menú. Debes desplegar la opción de “más” para acceder a ellos, pero no te preocupes: encontrarás, en ella, los mejores juegos con bote progresivo de la industria.

Tragamonedas

La colección de tragamonedas de PlayGrand es la sección de juegos más extensa del casino. Tras navegar y probar la galería del casino, notamos que hay miles de slots de entre los que podrás elegir y todo tipo de juegos para ti. El casino incluye los mejores slots de la industria, tomando en cuenta títulos que seguro ya conoces, pero no excluyendo a las últimas novedades de la industria de los slots.

Es una lástima que el casino no tenga filtros adicionales para encontrar juegos más específicos, pero de que aquí hay juegos de todo tipo, los hay. Alta volatilidad, juegos con características como Tumbling Reels o Sticky Wilds, juegos de alto RTP y mucho más: PlayGrand los tiene para ti.

Prueba títulos legendarios como The Dog House o juega algunas de las gemas más preciadas de la industria como Fire Joker en este brillante casino online.

Juegos con bote progresivo

Como ya bien dijimos, la sección de juegos con bote progresivo está un poco escondida en este casino. Tras hacer clic en la sección de “más”, te toparás con los slots que más dinero pagan en la industria. El bote progresivo de Mega Moolah está allí, no solo con su versión clásica, sino con variantes como el Goddess Mega Moolah o uno de nuestros favoritos: el Immortal Romance Mega Moolah.

Además, encontrarás otros botes como el de Divine Fortune con sus recompensas millonarias y los botes con alta paga de Pragmatic Play.

Si eres un cazador de botes progresivos, una visita a PlayGrand te hará sentir como si estuvieses en casa.

Juegos de mesa

Con developers como Relax Gaming, NetEnt, y Iron Dog Studios, son pocas las razones que tienes para no visitar la sección de juegos de mesa de PlayGrand. Juegos con gráficas inmersivas y con las mejores jugabilidades de la industria están aquí.

Blackjack, ruleta, baccarat, póker y mucho más. No importa cuál sea tu juego de mesa de casino favorito, estamos seguros que PlayGrand te ofrecerá una opción que se adapte a tus necesidades. Algunos de los juegos vienen con un rollover sumamente bajo (menos de 100 pesos, en muchos casos), lo que te permitirá jugar en grande (o en chico) a cualquiera de tus títulos favoritos.

Juegos de arcade y otros títulos

Si quieres probar algo distinto, nuestra investigación nos lleva a recomendarte a probar los juegos de arcade que encontrarás en la sección de “otros juegos” de PlayGrand. Este tipo de juegos te ofrecen una experiencia similar a la de los juegos que veías en los arcade clásicos, pero incorporan el elemento de la suerte para generar una experiencia en la que puedes ganar increíbles premios al jugar.

Además, la sección de “otros juegos” de PlayGrand te trae una de las colecciones de tarjetas scratch más variadas de la industria, gracias a la presencia de las docenas de proveedores que el casino tiene para ti.

No olvides probar los juegos tipo lotto que hay en esta sección: si ya te has cansado de jugar a las tragamonedas, el casino tiene mucho más que ofrecerte apartando lo que verás en su sección de juegos de mesa.

Casino en vivo 8.1/10

Hacer clic en la sección de “casino en vivo” de PlayGrand te dará acceso a una de las más prestigiosas colecciones de juegos en vivo que los casinos online tienen para ti. Era de esperarse, con compañías como Pragmatic Play y Evolution Gaming, que traen sus mejores juegos de mesa a este brillante casino.

Puedes jugar a los dados con la versión de Craps en vivo de Evolution, o ir por uno de los clásicos como el blackjack o la ruleta, dependiendo de lo que prefieras. Hay mesas con todo tipo de límites, así que saca el máximo provecho y juega al que más te guste. ¡Pero no olvides jugar alguno de los juegos de concurso de TV que PlayGrand tiene para ti!

Juego móvil & app 9/10

Una de las ventajas principales que acompañan a PlayGrand es que el sitio va perfectamente en teléfonos móviles. Puedes jugar desde tu celular sin ningún problema, y hemos probado con distintos juegos sin toparnos con mayores dificultades.

La sección de pagos no está tan eficientemente optimizada para móviles como otros casinos online, pero, de cualquier forma, podrás realizar recargas a tu cuenta sin mayores inconvenientes.

El live casino del sitio va bastante bien, y te lo recomendamos si quieres sentir la emoción del juego en vivo sin importar en donde estés. De su sección de slots casi no nos hace falta hablar: sus juegos son modernos y, en su gran mayoría, son compatibles con dispositivos móviles o táctiles.

Programa VIP – El Gran Club 8.5/10

PlayGrand tiene un fantástico programa VIP que, a diferencia de lo que ofrecen otros casinos, cuenta con increíbles recompensas a las que solo podrás acceder si eres invitado exclusivamente a formar parte de él.

Está conformado por cuatro niveles y provee a sus miembros con recompensas dignas de los más respetados high rollers. No hay premios para usuarios que solo inviertan un poco de dinero en la web; solo serás invitado al programa si pones una buena cantidad de dinero en juego. Estos son los niveles del programa:

• Plata
• Oro
• Platino
• Diamante

Recompensas para cada miembro

Todos los miembros de El Gran Club tendrán acceso a una serie de recompensas como:

• Atención al cliente totalmente personalizada, 24/7
• Un mánager VIP que te trae recompensas especiales. A diferencia de otras webs, en PlayGrand solo los high rollers tienen acceso a esta característica
• Bonos y recompensas semanales
• Un premio en tu cumpleaños
• Invitaciones a eventos y torneos exclusivos

Recompensas para los miembros VIP

Puede que las recompensas del programa sean, de por sí, exclusivas. Sin embargo, los miembros que más niveles logren subir en el programa tendrán acceso a premios como:

• Acceso a mayores límites de retiro y menos limitantes, además de retiros mucho más rápidos
• Una tarjeta especial con la que podrás obtener beneficios de acuerdo al tiempo que inviertas en el casino. Mientras más longeva sea tu cuenta, mejores beneficios VIP tendrás
• Bonos de reembolso y cashback para tus pérdidas
• Eventos exclusivos para los más prestigiosos jugadores del sitio

Tarifas y velocidad de pagos 8.3/10

Las solicitudes de retiro de dinero de PlayGrand deben ser solicitadas con el mismo método de pago que hayas seleccionado para comenzar a jugar en el sitio, pero no te preocupes: los retiros son procesados en cuestión de uno o dos días, como mucho. Esto te lo decimos de acuerdo a información que encontramos, pues, en nuestro caso, recibimos el dinero 7 horas luego de haberlo solicitado (y lo hicimos mediante tarjeta de crédito).

En lo que a tarifas se refiere, no hay de qué preocuparse. La web no cobra comisiones adicionales por retirar dinero y, en caso de que haya alguna comisión asociada a tu retiro, te será informada antes de realizarlo.

Atención al cliente 8.3/10

Te seremos honestos: no nos sorprendió la calidad de atención al cliente que recibimos al visitar PlayGrand. Al ser manejado por uno de los operadores más respetados de la industria, esperábamos recibir un fantástico servicio de atención y eso fue justamente con lo que nos encontramos en la web, con ambas de sus opciones:

• Chat en vivo accesible desde la plataforma principal del casino
• Correo electrónico, escribiendo a [email protected]

Los tiempos de respuesta para el chat en vivo, en hora peak, no fueron superiores a 4 minutos (hicimos dos intentos para verificar que la primera vez no haya sido suerte) y, al escribir un correo electrónico, recibimos respuesta en cuestión de una hora y 20 minutos.

PlayGrand VS otros casinos

Si estás buscando una web con miles de juegos y fantásticas términos y condiciones, entonces pocos casinos se comparan con lo que ofrece PlayGrand.

Fruity Casa Casino es una de las webs hermanas de PlayGrand, la cual también acepta CLP y otras monedas latinoamericanas y provee a sus usuarios con una experiencia de juego similar, pero con una temática un poco más colorida. Es una buena alternativa si quieres formar parte de un casino innovador que vaya a la par de PlayGrand.

mBit Casino es un sitio ideal para quienes gustan de lo que ofrece PlayGrand pero prefieren tener acceso a una más variada cantidad de métodos de pago. mBit es el mejor cripto casino que hemos visitado en TCW y solemos recomendarlo ampliamente por su gran variedad de juegos, fantásticas promociones y términos y condiciones justos.

Veredicto

Sin importar qué tipo de jugadores seas, todo casino online que se encuentre repleto de títulos resulta una buena opción, y PlayGrand cumple justamente con eso. El casino te ofrece miles de juegos en docenas de categorías y subcategorías, permitiéndote crear una experiencia de juego personalizada de acuerdo a lo que más te guste en el casino.

El casino carece de una gran variedad de promociones y de un sportsbook, pero lo compensa con una de las galerías de juegos más completas que hemos visto y con bonos que tienen un rollover accesible. Además, al ser un casino operado por White Hat Gaming, el sitio emana confianza en todo sentido.

Comienza a jugar en PlayGrand ahora e inicia una aventura como ninguna otra. ¡Ocupa tus bonos con bajo rollover y juega con tu balance de bonificación ahora!